教師團隊

?環球禮儀商學院高級形象管理培訓導師?國家注冊國際高級形象設計師?亞洲色彩協會高級形象講師?中國時尚形象實戰專家?中國禮儀培訓聯盟高級形象管理師?國家注冊高級形象管理師?國際注冊高級禮儀培訓師?西蔓色彩高級形象搭配顧問?兒童禮儀教育高級教師?中國女性形象工程特聘禮儀講師?上海交通大學特聘禮儀講師

設計藝術學碩士20年涉外禮儀經驗專長于商務及社交場合禮儀禮規形體語言指導、媒體上鏡指導、與商務社交形象塑造與設計。時任中國形象設計協會理事、中國禮儀聯盟副秘書長、中國思維方式服裝有限公司董事。主講課程：《企業高管國際形象塑造》|《高端商務禮儀》|《奢侈品鑒賞與應用》|《女性高管魅力形象設計》|《公眾演講魅力形象》|《商務宴請中西餐禮儀》|《色彩能量與服飾搭配》|《職業化妝與扮靚技巧》授課風格：幽默風趣|案例豐富|通俗易懂|寓教于樂服務客戶：復旦大學總裁研修班天津工業大學形象設計專業禮儀課神華集團煤制油公司勸華集團天津華運商貿物業有限公司國家電網遼陽公司環球泰利（投資）有限公司ING中荷人壽中信私行大客戶俱樂部農業銀行上海分行農信社山東分社天津融科地產有限公司天津九州國際地產有限公司天津思維方式服裝有限公司天津海信商場?

環球禮儀培訓網?高級講師國家二級演員資格證書中國形象協會注冊講師高級形象顧問職業形象塑造師商務禮儀培訓師?培訓資格簡介???? ? ?毛園卉子老師2008年專職于講師工作，一直倡導自信、微笑、親合力*的服務理念，對客戶并且帶給客戶所有員工傳播顧客至上的思想。在工作中不斷發現和總結，并且前后進修了有關形象設計、自信修煉、講臺魅力、禮儀禮節、顧客消費心理分析等課程，進一步在服務行業培訓擴張了自己的領域。掌握*具實用價值的禮儀培訓方案。?? ? ?在2010年受邀為東風日產車展禮儀培訓，培訓的課程內容緊貼車展工作實際需要，并經過近年來車展經驗的總結修正，不斷完善培訓內容，教材涵蓋《形象禮儀》《舉止禮儀》《溝通禮儀》《接待禮儀》《銷售技巧》《溝通技巧》等車展接待及銷售常用范疇，是為參加車展服務的工作人員量身定做的*簡單實用用易于掌握的*新教材。??汽車行業：?2010年-2012年東風日產全國地方車展禮儀培訓2010年廣汽豐田全國地方車展禮儀培訓2010年一汽大眾奧迪品牌全國地方車展禮儀培訓2011年上海國際車展廣汽集團禮儀培訓2011年廣汽豐田全國巡展導購禮儀及銷售技巧培訓2011年北京國際車展廣汽集團禮儀培訓2012年深圳國際車展一汽大眾禮儀培訓2012年廣汽集團亞運主題館禮儀培訓2012年北京現代全國地方車展禮儀培訓2012年廣州國際車展北京現代禮儀培訓2013年東風風神全國地方車展禮儀，銷售培訓2013年東風日產，北京現代全國地方車展禮儀，銷售培訓?服務過企業上海世博禮儀指導?大運會禮儀指導中國平安保險企業內訓?泛華保險廣州分部企業培訓中國銀行企業內訓??廣東南方電網企業內訓?廣州LG銷售部銷售培訓

資深形象禮儀培訓專家◆山東培訓師聯誼會副秘書長◆山東省十佳青年培訓師◆紫衿名媛女社創始人◆空乘專業特邀培訓專家◆?山東青年政治學院特邀講師◆國家注冊企業培訓師◆中國講師網品牌講師?【個人簡介】：徐明明老師在倫敦工作和生活多年，曾服務于英國*大的藥材公司TIANTIAN(UK)Ltd；世界500強跨國企業，具有國際視野，敏銳把握世界時尚潮流。回國步入培訓界后，明明老師參與眾多課程、活動、講壇，擔任講師、評委、嘉賓，結合個人中西方文化與職業生活經歷，志愿為提高國人，特別是各界女性的形象設計與時尚禮儀服務，為配合中國步入現代國際化的生活交往做出個人的貢獻，成為業內廣受歡迎的形象禮儀專家。?【徐明明老師精品課程包括】：《個人色彩、風格診斷》、《服裝搭配》、《國際化著裝形象培訓》、《商務禮儀培訓》、《高爾夫禮儀培訓》《大學生面試形象禮儀培訓》等，受到了廣泛的好評。授課風格：系統的理論知識體系，并與實踐緊密結合，所講課程以實用性為目標，注重學員需求，課程以情景教學為主，注重學員感受，使受訓者心、腦、眼、耳總動員，即學即用，使學員在短時間內獲得個人形象設計和禮儀方面的提升。?【主講課程】：形象禮儀培訓?? ????國際化著裝形象培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?國際商務禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?涉外商務禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?商務禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?西餐禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?高爾夫禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?酒店餐飲服務禮儀培訓? ? ? ? ? ? ? ? ? ?大學生面試形象禮儀個人VIP形象塑造???個人妝容發型設計? ? ? ? ? ? ? ? ? ?個人色彩、風格診斷個人服裝搭配設計??塑造魅力形象 成就精彩人生！

楊潤香老師簡介? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??國家注冊高級禮儀培訓師心理學碩士國家二級心理咨詢師企業高級培訓師? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??多家企業形象禮儀顧問多家咨詢管理公司培訓講師企業內訓職業素養培訓師三甲醫院從事心理衛生健康工作山西中醫學院心理健康輔導老師?【學習經歷】2005年獲得國家二級心理咨詢師資格證2002年獲得國家高級企業培訓師資格證2006年獲得國家企業禮儀培訓師資格證2010年完成心理學研究生的學習2011年完成FPA性格色彩咨詢師課程。?【專注領域】現專注于行業服務品質保障、銀行服務銷售、銀行網點服務規范及標桿網點建設，醫患關系重度調整，企業內訓、銷售人員培訓、情緒管理減壓、自我性格管理、心理學與生活等心理咨詢、九型人格與管理、2010年在課程中加入了心理學及性格色彩的知識，使課程無論深度及廣度都有著質的飛躍。人格定論即為：人際關系交往的能力。無論是服務禮儀、商務禮儀，只要是與人打交道，都會有著心靈的碰撞或是沖擊。在當代商務禮儀中加入大量的心理學知識，無疑是與時俱進，社會急需。穩定家庭及自我內心的和諧，方能促進職場的和諧，在這點上不難看出--心理健康是所有禮儀及人際交往的基礎。??【楊潤香精品課程】：銀行項目課程{銀行營業廳優質服務標準課程}{銀行從業人員崗位操作標準課程}{銀行客戶經理管理服務標準課程}{銀行營業廳管理者服務管理能力提升}心理學課程{自我情緒管理課程}{健康人格結構管理課程}{壓力自我管理構建陽光心態}{改變認知即可能改變行為}{九型人格結構課程}{擁有和諧家庭關系，認識自己與他人的關系}{建立和諧人際關系，認識自己與自己的關系}服務禮儀課程{認識服務并接納服務者身份}{服務禮儀價值與自我尊重}{打好服務這張生命牌獲得自尊感}{理想化服務與現實需要的沖突}服務行為實用心理學課程{服務行為實用心理學}{客戶服務實用心理學}{銀行柜面服務實用心理學}{透過行為看本質服務心理學}{服務案例實用心理學督導課程}{銀行客戶服務投訴案例分析督導課程}{客戶情緒分析與管理}{如何與客戶的情緒做工作}{動態服務客戶心里分析心理學課程}2013年心想事成創辦公益禮儀師資班--旨在【攜手助公益.起航揚禮儀】，歡迎更多同道人一同為公益事業搭把手、添把力。

【王老師簡介】中國形象設計行業協會大賽評委中國形象設計協會禮儀培訓師形象設計師*化妝師*美容師國家高級瑜伽教練安徽“古井名坊”酒?形象代言人??【培訓優勢】形象好，氣質佳，優雅大方、多年化妝造型、形象設計、形體訓練和授課培訓經驗。為顧客量身定制所需授課內容及教學方案。【主講課程】《形象禮儀》《職業形象塑造》、《化妝技巧》、《完美護膚》、《塑造完美女人》《形體儀態訓練》《商務禮儀》《員工職業化形象提升》【授課方式】案例教學、情景互動、角色扮演、游戲帶動、分組討論、禮儀形體實訓等【服務過的項目】安徽電視臺，過年7天樂節目，明星臉模仿秀演員化妝造型。“華東冶金學院”更名“安徽工業大學”揭牌禮儀小姐培訓安徽馬鞍山國元證券華飛路營業部安徽馬鞍山襄陽明珠杯卡拉OK大賽趨勢科技（中國）有限公司（南京）公司2011中國馬鞍山第四屆國際標準舞“金伯利鉆石”杯全國公開賽2011第26屆江南之花匯報演出（部分單位）2000年?安徽省馬鞍山市新世紀禮儀小姐大賽???*俱潛力獎2003年?上海新世紀時尚健康女性招募大賽?優勝獎2003年?全國推新人大賽通俗組歌手比賽????全國十佳首屆"青春飛揚"皖江城市先生/小姐大賽榮獲"馬鞍山小姐" "皖江城市小姐"首屆"古井貢杯"安徽先生/小姐大賽???優勝獎2005年?第二屆“芙蘭德杯”汽車寶貝大賽???十佳安徽“古井名坊”酒?簽約形象代言人！全國散文作家征文大賽??參賽散文 ——《靜雪》 榮獲全國散文大賽??三等獎? ? ? ? ?同時榮獲*佳新秀散文獎

禮儀培訓師：張晶 老 師ETIQUETTE & IMAGE CONSULTANT東方禮儀培訓網 高級講師中國禮儀培訓聯盟 高級會員國家注冊高級禮儀培訓師日本COLOR TOP認證培訓師。中國流行色協會認證色彩搭配師專業個人/企業形象造型顧問*In Society,*In Business,*In Politics * and At Home??【授課風格】?——————————————————————————————————————————————清新自然、優雅大方，極具親和力。課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優雅的儀態真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到*佳的授課效果，深得受訓企業與學員的青睞！?【主講課程】?——————————————————————————————————————————————《微笑服務禮儀》《商務禮儀與職業形象》《卓越的客戶溝通與服務》《新員工職業禮儀修養》《個人造型設計》《色彩完美搭配》《服務意識與禮儀規范》【個人經歷】——————————————————————————————————————————————畢業于上海戲劇學院，舞美形象設計專業，參與多部話劇人物設計演出。持有日本COLOR TOP認證善于打造個人整體形象設計、企業文化設計等，具有豐富的形象設計和色彩搭配能力。曾受聘于日本航空公司擔任中國籍空中乘務員及培訓專員，有多年海外工作經驗和生活經驗。系統地接受了世界*航空公司禮節禮儀、專業形象的各項培訓，并榮獲“年度*佳微笑服務”等多項殊榮，后期更加入日航培訓團隊，參與新員工禮儀與客戶服務的培訓。長期致力于服務禮儀的研究與實踐，禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范。現任多家美容機構及酒店行業的禮儀導師，在員工儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法，特別擅長于優質客戶禮儀服務的相關培訓，深受企業及學員青睞。?【培訓經歷】——————————————————————————————————————————————世茂集團股份有限公司形象顧問；世茂集團股份百貨公司服務禮儀顧問；寶龍房地產形象顧問；克麗緹娜美容機構服務禮儀培訓；上海百盛商業集團有限公司形象顧問；上海交通大學大學生就業禮儀等；西蔓色彩整體形象顧問；西蔓色彩培訓機構禮儀培訓講師。日本OTSUKA制藥株式會社日本大金空調技術有限公司昆山經濟發展有限公司

服務禮儀培訓專家，客戶服務培訓專家；2010上海世博會場館特聘禮儀培訓師;國家注冊企業培訓師；英國倫敦行業協會C&G高級國際培訓師；多家培訓咨詢機構特聘禮儀/客戶服務培訓師及禮儀顧問長駐地:上海【個人經歷】服務禮儀培訓專家、客戶服務培訓專家；曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓專員，有多年海外工作經驗及生活經驗系統地接受了世界*航空公司禮節禮儀、專業形象、客戶服務的各項培訓。禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范。在員工儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務、服務技巧提升等方面有獨特的見解和培訓方法長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。具備較強的獨立開發課件和項目的能力【主講課程】主講課程：?微笑服務禮儀|職業形象塑造與優質服務禮|銀行柜面服務禮儀與營銷技|大堂經理服務技能提升|銀行客戶經理商務禮儀|十全十美商務禮儀|職業禮儀與卓越服務?授課風格：幽默風趣|案例豐富|充滿激情|實戰演練服務客戶：【培訓經歷】2010上海世博會石油館特聘禮儀培訓師2009廣汽本田全國銷售精英大賽禮儀指導與禮儀培訓師2009上海汽車全國銷售精英大賽決賽禮儀培訓師2010廣汽本田全國售后服務大賽半決賽與決賽禮儀指導與禮儀培訓師世博會石油館廣汽本田、廣汽豐田、梅賽德斯奔馳、上海汽車；工商銀行北京西大望路支行、北京世紀東方城支行、北京通河上園支行、北京崇文支行、北京燕山支行、北京東風支行、北京前進支行、北京張家灣支行、北京永順潞苑支行、北京通朝支行、北京物資學院支行、北京中倉支行、北京玉橋西里支行、北京武夷花園支行、北京梨園支行、北京九顆樹支行；工商銀行天冿友誼路支行；工商銀行包頭華麗家族支行、神華國際城支行、林蔭路支行、匯源支行、包鋼支行營業室、青年路支行、鋼鐵大街西段支行、南排道支行、金海岸支行、西腦包支行；工商銀行鄂爾多斯東頤支行、伊旗支行、文明路支行、東煤支行、金源支行；中國銀行馬鞍山分行、中國銀行駐馬店分行、中國銀行池州分行、中國建設銀行合肥分行、中國郵政儲蓄銀行合肥分行、中國銀行安徽省行2012新員工培訓、中國郵政儲蓄銀行安徽省行2012新員工培訓徽商銀行合肥分行、徽商銀行六安分行、徵商銀行亳州支行、徽商銀行吳為村鎮銀行、江西省農村信用社、肥西石銀村鎮銀行、固鎮信用聯社中國移動（臨汾）、中國電信（廈門）、中國聯通（昆山）蘇州吳中地稅局、歐萊雅、紅星美凱龍、新加坡杭州科技園、吉盛偉邦、中國通信建設集團、華數集團、萬科物業、三峽電廠、三峽新能源、福耀集團、凱密特爾、建興置業、陶氏化學、大金空調、大連時代大廈、上海建發酒業、深南電東莞分公司、僑鑫地產、摩天輪飆歌城、浙江對外服務公司、杭州西湖四季酒店、上海喜來登酒店、漢庭酒店、克麗緹娜美容、仙蒂芮拉美容、南京小香港食品等

景雅瀾簡介更多資歷背景：資深禮儀形象講師八年教育培訓經驗上海建峰學院民航專業禮儀老師COVERSTORY西裝定制色彩顧問上海華東理工大學EMBA核心課程班禮儀老師第十五屆環球旅游美皇后大賽禮儀形象老師多年來一直于禮儀形象的路上研修與傳播，深深地認識到形象并非僅僅是服裝飾品，它還是內在精神的外在反映，禮儀也不僅僅是外在的舉手投足，它是內心方式的外在表達，禮儀的背后是文化，中國的禮儀更是源遠流長，將傳統文化融入于禮儀中，“首孝悌，次謹信；泛愛眾，而親仁；有余力，則學文”禮儀只有發自內心的恭敬謙和，才會真正的寧靜圓融。曾受邀為諸多政企事業單位、上市公司、世界五百強等數百家企業單位進行禮儀文化的傳播和服務。提倡內修心和靈，外修身和形，將內在的美好和外在的美麗和合如一。主講課程：《禮儀文化與幸福人生》、《商務禮儀與商務形象》、《服務禮儀與服務形象》、《色彩打造美人》授課風格：幽默風趣|互動提問|寓教于樂服務客戶：AMD（中國）、DIOR、貝朗愛敦、夏普電視、中國航空石油、中建集團、天極傳媒集團、CAS凱士...雍福會、九間堂別墅、十樂會所、上海源勝公館、上海沈湖莊園、都鵬酒店管理有限公司、優唐家居、艾黛美藝、唐園大酒店、藏樂坊、…吉利汽車、美的、韓泰、老板電器、立邦集團、德邦證券、佳克軟件、上海鞏誠電器...COVERSTORY高級定制、恒源祥、上海亞新生活廣場、上海奉婦聯…第十五屆環球旅游美皇后大賽、清華大學女子學堂...

老師簡介上海環球禮儀培訓*聘講師 資深客戶服務培訓師 l 國家注冊高級禮儀培訓師l PTT國際職業認證培訓師l 高端商務禮儀與形象塑造專家l 心服務心禮儀研究者l 賽事禮儀輔導顧問l 廈門大學總裁班特約講師吳老師具備多年行業咨詢及培訓經驗，長期專注于客戶服務及形象禮儀方面的研究， 擅長五大內容：職業素養、客戶服務、形象禮儀、溝通技能、心態管理。 『授課特點』吳老師課程與行業結合度高。培訓方式以實操訓練及案例模擬為主，重視學員的現場感受，擅長啟發、引導、訓練和實操。內容復合性強、特點鮮明，針對學員的薄弱點，進行有效引導和現場訓練。 學員評價吳老師激情、富有魅力的現場表現，以自身散發的魅力生動詮釋了內外兼修的定義！聲色俱全、精彩生動，極富感染力與親和力。 吳老師的課程積累了極高的口碑，學員總結“電力十足”的吳老師有“五講四美三熱愛” ：五講：講客戶服務、講職業素養、講形象禮儀、講溝通技能、講心態管理；四美：人美、聲美、行美、心美；三熱愛：愛學習，愛講臺、愛分享。 『培訓形式』圍繞培訓需求，因材施教，強調實效性。形成具有創新性的“教練+輔導+咨詢 +培訓”一體化模式。 課堂形式靈活以“理論 + 示范 + 視頻 + 案例 + 演練 + 互動 + 現場實操 + 行動” 模式為主。 ★通過訓練——規范服務行為； ★通過視頻——細化服務尺度 ★通過案例——破解服務難題； ★通過工具——固化行為模式　『品牌課程』禮儀類課程系列：1.《專業風范——營業廳/現場人員標準化服務禮儀流程訓練營》1-2天2.《五星接待——創*迎檢接待禮儀/講解員/禮儀隊特訓營1-5天3.《贏在形象——職業形象與商務禮儀》1-2天4.《內生能動——禮儀輔導員特訓營》2-3天5.《固化行為——禮儀操特訓營》2-3天6.《能言善道——溝通與禮儀》1-2天7.《幸福人生——新時代女性魅力》1-2天8.《中庸魅力——中高層管理者禮儀素養》1天服務類課程系列：1.《贏在服務——優質服務綜合技能/客戶滿意度提升》2-3天2.《轉怒為喜——客戶投訴處理及溝通技能提升訓練營》2天3.《從心開始——新員工服務綜合能力提升特訓營》2天4.《笑傲職場——員工職業化訓練》1-2天輔導系列：v 供電禮儀隊輔導及服務競賽輔導v 營業廳窗口現場輔導咨詢項目：1. 標準化服務規范手冊 2. 服務品牌建設及策劃 『部分服務足跡』電力客戶：北京市電力公司、天津市電力公司、遼寧省電力公司、浙江省電力公司、河北省電力公司、福建省電力公司、安徽省電力公司、貴州省電力公司、南京供電公司、無錫供電公司、江陰供電公司、舟山供電公司、蕭山供電局、大連供電公司、遼陽供電局、晉江供電公司、迪慶供電局、貴州凱里市郊供電局、四川西昌供電局… …金融客戶：深圳農村商業銀行、深圳發展銀行、中國建設銀行廈門分行、華夏銀行、光大銀行、民生銀行、興業銀行、浦發銀行、中國建設銀行海寧分行、中國銀行紹興分行、中國銀行綿陽分行、深圳發展銀行、平安銀行、中信建投證券、招商證券… …水務客戶：江蘇張家港給排水公司、浙江海寧水務集團 、福州市自來水公司、寧德自來水公司、福鼎自來水公司、漳州水務發展公司、溫州水務集團、嘉興水務集團… …其他行業：廈門國貿集團、山西原平地稅局、中石油、泰康人壽、華潤集團、安利集團、華碩電腦、LG空調、三安電子、廈門海滄公用事業發展有限公司、中國煙草、七匹狼集團、廈門大學… …