管理技巧：搞定公司里的“自家人”

與家庭成員共事可能會令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關系既能使你和親屬發揮出各自的最好一面,但也可能成為你們工作關系中的最大敗筆。你可能會放縱親屬犯下的過錯或疏漏,甚至視而不見,但有時也可能會對他們過分苛刻。
到底為什么會這樣呢?有許多因素會令你很難與家人一起共事:考試論壇
你太了解對方了,甚至對他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經有過爭執或負面沖突。
你們已經相處多年,既有過快樂時光也有過不快的記憶。
你知道對方的好惡,了解他們的想法、感受和行為,很清楚怎么去獎勵、安撫籠絡對方,當然也知道如何懲罰、威懾或打發他們。
你或許并不喜歡某個親屬,也可能非常親密,不管怎樣你都可能因此變得過于苛刻或過于寬容。
你可能管得太多或幫得太多,也可能是管得太少或幫得太少。
面對一個你很了解也很親近的人,在與對方互動合作的過程中,你可能會發現自己的思維很難保持高度理智,難以做出完全公正、準確的邏輯判斷,感覺和行為也隨之發生偏差。你和對方的關系,無論是工作還是私人關系,大概都要經受考驗。那么要從何下手扭轉這種狀態呢?
1.你需要主動靠近,想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關系不是很理想,有些事情不論是“過于一團和氣”還是“過于吹毛求疵”,走到極端就是問題。
2.向對方說明你現在的行為或態度對其他員工和整個公司已經產生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談談,可以單獨交流,也可以邀請一位經驗豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經理或來自公司外部的專業顧問參與。
4.雙方需要達成共識,為了你們自己和整個公司的利益,你們需要共同努力來改善、促進你們之間的職業關系。
5.雙方都要認識到工作環境應更加專業,不應摻雜太多私人感情色彩。你們都應該努力做到不將私人感情帶入工作,不管這種感情是正面還是負面的。但要注意:這些辦法如果要想起作用,你要允許你所信任的人插手進來(包括其他親屬),并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說,就是對親屬的行為過于放縱或過于苛責的行為)。
6.你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標,保證你們的行為態度與公司的目標和使命保持一致。這些目標的說明應盡量明確具體,能夠通過某些標準來衡量其效果、進行評估,而且不能好高騖遠,要保證能夠成功實現。
7.客觀、理智、仔細的為自己在公司內的角色做出定位,然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。