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濟南銀行大客戶銷售技巧與客戶關系管理系列課程

濟南銀行大客戶銷售技巧與客戶關系管理系列課程

課時: 0

班型: 全日制

班制: 小班

校區: 泉城路 所有校區

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如何管理客戶關系

1.確立業務計劃

企業在考慮部署"客戶關系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統實現的具體的生意目標,例如提高客戶滿意度、縮短產品銷售周期以及增加合同的成交率等。即企業應了解這一系統的價值。

2.建立CRM員工隊伍

為成功地實現CRM方案,管理者還須對企業業務進行統籌考慮,并建立一支有效的員工隊伍。每一準備使用這一銷售系統方案的部門均需選出一名代表加入該員工隊伍。

3.評估銷售、服務過程

在評估一個CRM方案的可行性之前,使用者需多花費一些時間,詳細規劃和分析自身具體業務流程。為此,需廣泛地征求員工意見,了解他們對銷售、服務過程的理解和需求;確保企業高層管理人員的參與,以確立方案。

 

  • 濟南

    地址:泉城路

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博爾博機構簡介?博爾博教育? 第1博,指團建拓展項目,要鍛煉拼搏、向上、團結、協作的精神,讓參加項目的人都養成博大的胸懷、高瞻的眼光、堅韌的性格、互助的品質。? 第2個博,是指研學項目,要通過“行千里路,讀萬卷書”的研學活動,使孩子博采眾長、博覽群書、知識淵博。? 爾,是指又的意思,博爾博的目標和使命,是讓參加團建拓展和研學的所有人,都能既養成堅韌、拼搏的精神,又能知識淵博,且不斷的完善、提高、進步。? 公司使命: 歷史證明民族性格決定民族命運,我們以激發企業? “狼性”精神,為企業訓練“狼性團隊”為目標,進而為培育強悍進取的民族性格,弘揚五千年華夏文明,為實現中華民族的偉大復興竭盡所能。? 公司愿景:? 成為中國具實戰性的團隊訓練專家;? 成為中國商界團隊訓練的“西點軍校” 博爾博核心優勢以激發企業 “狼性”精神,為企業訓練“狼性團隊”為目標,進而為培育強悍進取的民族性格,弘揚五千年華夏文明,為實現中華民族的偉大復興竭盡所能。博爾博公司資質?博爾博團隊訓練機構的培訓資質已經通過了國際權威培訓機構ASTD(美國培訓與發展協會)和 ACCT(美國挑戰性課程技術協會)的嚴格認證,成為ASTD 和 ACCT? 的會員;同時,博爾博團隊訓練機構是山東省排名前列的一家完全按照國家職業安全管理體系 (OHSMS、GB/T28001)? 進行培訓過程管理控制的培訓機構。 博爾博培訓特色?哈佛+西點??? 學戰結合?? 體能+心理? 身心雙修?? 個人+團隊? 鷹狼戰隊?? 軍事管理與深刻的體驗式教學相結合!? 超越大學學院死板的教學方式和一般體驗式教 學不求深入、流于形式的弊端! 這里沒有廢話!這里沒有借口!這里只有服從和深刻的生命體驗! 博爾博業務板塊?1、企業管理培訓:企業董監高人員培訓、企業中層管理人員培訓、企業高管財務管理培訓、領導力培訓。2、團隊建設:軍事訓練、新員工入職培訓、團隊拓展培訓、魔鬼訓練營。3、基礎培訓:辦公室人員能力培訓、沙盤模擬、面試技巧及商務禮儀培訓、溝通技巧課程、執行力培訓、陽光心態培訓等。 4、銷售培訓:銷售策略培訓、銷售技巧培訓、銷售團隊建設培訓、銷售渠道管理培訓、大客戶銷售培訓、客戶關系管理培訓、電話銷售培訓、超市管理培訓、銷售經理培訓。5、專業培訓:人力資源專項培訓、財務審計培訓、營改增稅務培訓、黨務培訓、工會工作培訓等。 6、青少年素質培訓:各種主題的冬、夏令營,滑雪滑草、軍事訓練、野外露營、自然山區探險;校園安全訓練營。 博爾博特色?博爾博團隊訓練機構重新改寫了體驗式培訓的思想體系和培訓方式,創造性地抓住了體驗式培訓的核心優勢——團隊訓練,將培訓的焦點集中到企業團隊訓練領域,致力于幫助企業打造高效能的狼性團隊。企業愿景是成為國內具實戰性的團隊訓練專家? ,進而構筑起中國商界的“西點軍校”。博爾博團隊訓練機構的師資力量雄厚,公司現有專職及簽約培訓師40多名,培訓師隊伍主要以資深管理專家、教授博士領銜。博爾博團建要素1、博爾博團建全新詮釋了拓展概念,不同于你以往所看到以往拓展訓練課程,我們摒棄傳統的拓展訓練模式,開發了全新的創意課程,為企業客戶提供量身定做,私人定制方案,進行準人一對一服務!? 2、來自于北京,上海,廣州,香港的專業后臺課程研發團隊助力團建為企業客戶提供更加精準,更專業,更貼心的企業服務! 3、豐富的團隊建設經驗,每年培訓人數上萬人次,得到了來此各個行業的廣泛好評!

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